澳大利亚最大的两家电信公司——澳大利亚电信(Telstra)和澳大利亚电信运营商Optus——表示，它们仍致力于立即关闭3G网络，尽管参议院一个委员会出于对公共安全和“三零”紧急服务的担忧，建议推迟关闭3G网络。
上周晚些时候，参议院农村和地区事务及运输参考委员会提交了关于3G关闭的中期报告，建议通信部长米歇尔·罗兰(Michelle Rowland)与Telstra和Optus紧急会面，寻求他们同意自愿推迟关闭。
报告建议，如果电信公司拒绝，罗兰应该亲自下令延迟。
该调查还表示，应该做更多的工作来帮助理解关机对医疗警报和火灾警报等非电话设备的影响。
这项调查是由这个报头首先报道的担忧引发的，当今年全国的3G网络关闭时，将近100万部手机将无法拨打“三零”紧急服务。许多老款智能手机支持4g，但默认使用3G网络进行三零通话，这意味着一旦网络关闭，这些设备将无法连接三零。
目前受影响的手机数量估计约为7.7万部，低于3月份的近100万部。Telstra和Optus将分别于8月31日和9月1日关闭他们的网络，以便他们的3G带宽可以重新用于4G和5G网络。运营沃达丰品牌的TPG在今年1月关闭了3G网络。
报告称:“委员会已经收到并听到证据表明，澳大利亚对3G移动网络的关闭准备不足。”
“委员会认为，政府关门给公共安全、业务连续性和基本服务提供带来的危险太大，不容忽视，必须推迟政府关门，直到这些担忧得到充分解决。”
调查委员会主席、国家党参议员马特•卡纳万(Matt Canavan)已致信澳大利亚电信(Telstra)和Optus，要求它们自愿推迟关闭3G网络。但两家电信公司都在向本报发表的声明中表示，他们将坚持原定的关闭时间。
Telstra和Optus已经发放了手机和商店信用券，以帮助弱势群体升级。
Optus副总裁Andrew Sheridan在一份声明中表示:“Optus理解公众对确保3G服务顺利关闭和降低公共安全风险的兴趣。”
“我们的绝大多数客户已经采取了行动，我们正在继续与剩下需要采取行动的客户沟通。
“我们所有的客户都将从3G关闭中受益，因为这将使Optus能够重新利用频谱，以便我们能够提供更高质量的4G服务，并在区域区域提供广泛的5G覆盖，从而为客户提供更好的网络体验。”
澳大利亚电信的一位发言人说，该公司在近五年前确定了关闭3G网络的日期，此后一直在与客户和利益相关方就关闭3G网络的必要性进行沟通。
“我们的绝大多数客户已经采取了必要的行动来更新他们的设备，我们对此表示感谢。我们的3G网络仅占我们移动网络总流量的1%，这一事实反映了这一点。”
“我们承认调查中提出的问题，所有这些问题都是我们全面的客户和社区外展计划的重点。”
反对党通讯发言人大卫·科尔曼(David Coleman)表示，政府“在关门过程中充当软弱无能的旁观者已经太久了”。
“这是五年前宣布的关闭。我们现在陷入困境，只是因为政府没有对警告迅速采取行动，而是以飞快的速度行事。”
“我们现在看到澳洲电信在一个月内关闭了他们的服务，而Optus也将紧随其后。我呼吁部长结束消费者和电信行业的不确定性，宣布她关闭3G的计划，并解释政府将如何解决这一混乱局面。”
通信部长米歇尔•罗兰(Michelle Rowland)不愿透露她是否会动用部长权力下令推迟3G服务的关闭。
“今年早些时候，当首次发现这些问题的潜在规模时，我与行业和我的部门建立了一个工作组。从那以后，业界和我的部门定期会面，通常是每天一次，努力解决转换对消费者产生的不利影响，”她说。
发言人说:“任何网络的流动电话用户，只要输入“3”至“3498”，便可即时收到有关他们的流动电话是否会受第三代流动电话切换影响的回复。”
“我们强烈建议所有澳大利亚人通过短信服务检查他们的设备，回复移动运营商的信息并采取行动。”
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